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          信息化建設規劃制定關鍵點分析

          瀏覽次數:6470發布時間:2007-12-3

            IT規劃即信息化建設規劃,是指在企業發展戰略目標的指導下,結合企業管理需求、業務流程和信息化基礎,對信息化目標和內容進行整體規劃,全面系統地指導企業信息化建設。

            普遍反映IT規劃難于制定,即使花費很多心血和精力制定出來,也往往難以實施?偨Y起來,IT規劃的制定有以下五個難點:

            一、信息化技術迅速更新。信息化技術發展迅速,更新換代頻繁,新功能的實現速度遠遠超過可規劃的范圍,兩年前的信息技術就已經非常落后,兩年前的IT規劃自然也就無法滿足企業信息化需求。

            二、市場與需求不斷變化。變化迅速不僅是信息技術,企業所面對的市場和客戶需求也在日益變化,由此造成的業務流程和經營管理變化,使得企業信息化建設不能墨守陳規。

            三、實施時間長,并行難度大。企業信息化建設的實施時間一般較長,這使得IT規劃的周期難以確定。

            四、企業缺少專業人才。IT規劃是通過企業的組織調整、流程優化甚至是績效體系的改變來促進企業戰略實現,這就需要規劃者對企業管理、業務流程、信息化建設等方面有系統的理解和把握?梢韵胂,能夠同時掌握信息化技術和業務流程的人才已經非常難得,如再具備企業的管理能力,并親自制定IT規劃的可能性也是微乎其微。

            五、難與戰略保持一致。信息化不僅是技術變革,也是管理變革,企業無論采用怎樣的技術與管理手段,其最終目的都是為了實現企業戰略。目前,我國絕大多數企業沒有明確清晰的戰略,即使有,也是模糊地存在于最高管理者的腦海中,IT規劃的制定者要想運用企業戰略指導信息化建設,無疑存在一定困難。

            如何才能克服以上的難點呢?筆者認為,在實施中應注意以下七個關鍵點:

            一、與企業戰略相符。沒有明確清晰的戰略,IT規劃就無從談起,也就沒有存在的價值和必要性。在整個信息化規劃的過程中,其實信息技術方面的規劃并不是最難的,難的是戰略評估和管理診斷,做好這兩步,IT規劃才能做到對癥下藥,有的放矢。

            二、各部門的共同支持參與。企業信息化建設絕對不單純是企業IT部門的事,它要求企業所有相關部門參與目標制定規劃建設和實施,IT部門是信息化建設的推動者,而信息化的主人是企業所有的部門和每一位員工。充分了解各部門的需求之后再做出IT規劃,才可以避免單一部門做無用功。

            三、形成管理閉環。不僅IT規劃難以制定,企業中任何領域的規劃都是一個復雜的項目,都應該是一個閉環的管理過程,即“制訂規劃——進行實施——總結反饋——修改規劃”,如此不斷前行。IT規劃作為企業發展的重要方向之一,應當是一個中長期的規劃,在時間上的跨度可以是三至五年,但是每年都應當根據周圍新的環境,企業新的發展以及技術新的趨勢等因素進行補充和調整,形成滾動計劃,長期規劃與每年規劃一次并不是矛盾的對立面。

            四、不斷完善IT管理體制。企業信息化規劃不但要有硬件、網絡、技術的規劃,同樣重要的是對IT管理機制的發展規劃。例如,信息安全制度的建立、信息溝通體系的完善等。信息化發展中經常要對各種IT項目進行分析,確定這些項目的優先順序,分配有限的IT資源。作為這種分配的基礎,企業必須能夠建立起一套成熟的IT管理機制。

            五、選擇最匹配而非最先進的技術。信息化建設與企業發展相匹配是最好的選擇,不能期望信息化的建設能拔高企業的成長,盲目追求最先進的技術,信息技術不可能起到雪中送炭的作用,它的作用更多的是錦上添花。2003年《哈佛商業評論》的一篇文章《當IT的戰略優勢已成往事》曾經引起了廣泛的關注。這篇文章認為:隨著信息技術大眾化的趨勢的繼續,鋪張浪費所帶來的懲罰只會加重。要想以信息技術投資來獲得競爭優勢越來越難,而招致成本劣勢倒是容易得多。

            六、從核心基礎項目著手。對于信息化項目需求的輕重緩急應當具有明確的規劃,先實施企業最需要的基礎核心項目,并以此為基礎量體裁衣,衍生其它項目的建設,保證數據的整體統一,也可以保證預算的準確性。

            七、借助外部咨詢公司的力量。實力雄厚的咨詢公司可以解決公司專業人才缺乏的問題,并可以從客觀的角度提出專業建議,如果企業具備足夠的條件,也可以選派專職人員進行相關的培訓學習。

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